Informacja o zwrotach biletów


Informacja na temat zwrotu biletów:


W związku z zakazem organizacji wydarzeń kulturalnych wydanym przez Prezesa Rady Ministrów, Ministra Kultury oraz Prezydenta Miasta Wrocławia, informujemy, w jaki sposób można dokonać zwrotu biletów:


Dotyczy wydarzeń:

14.03.2020 - Before Ambientalny - kolejny termin: 24.10.2020

21.03.2020 - Poranek Familijny - kolejny termin: 18.04.2020

27.03.2020 - Jazz Time / Film - brak terminu

29.03.2020 - Jazz Time / Koncert - kolejny termin: 11.10.2020


Zwroty biletów zakupionych w kasie Wrocławskiego Klubu Formaty:


Z uwagi na zaistniałą sytuację bilety zakupione w kasie Wrocławskiego Klubu Formaty będzie można zwrócić po 31.03.2020 do dnia 30.04.2020, co ostatecznie potwierdzimy w oddzielnym komunikacie (uzależnione jest to od rozwoju sytuacji w naszym mieście).


Do 31.03.2020 nie przyjmujemy interesantów i zwrotów biletów. Kasa jest nieczynna.


Mogą Państwo również nie zwracać biletów, zachowują one bowiem swoją ważność w przypadku kolejnych terminów (wymienionych powyżej). W przypadku braku zwrotu biletu po dniu 30.04.2020, bilety automatycznie przechodzą na kolejne terminy wyżej wymienionych wydarzeń.

Zespół WKFormaty

W ważnych sytuacjach prosimy o kontakt pod numerem telefonu między 10:00-15:30: 531 427 457, lub drogą mailową: Dział programowy: a.blada@wkformaty.pl, m.bober@wkformaty.pl Kasa: b.chmielinska@wkformaty.pl Sekretariat: wkf@wkformaty.pl Dział administracyjno-biurowy: t.sliwinska@wkformaty.pl


Zwroty biletów zakupionych za pośrednictwem Going lub Empik:


W celu otrzymania zwrotu prosimy o przesłanie kodów biletów na adres: support@goingapp.pl. Zwrot zostanie dokonany na ten sam środek płatności z którego opłacane było zamówienie w przeciągu maksymalnie 14 dni roboczych od otrzymania zgłoszenia. Wszystkich posiadaczy biletów fizycznych prosimy o:

a) zwrot w miejscu zakupu biletu, jeśli bilet został kupiony stacjonarnie w salonie Empik;

b) odesłanie biletu pocztą lub kurierem na adres naszego biura (Empik Bilety | al. Jerozolimskie 107 | 02-011 Warszawa), jeśli bilet został kupiony drogą wysyłkową. Jednocześnie podkreślamy, że nasz zespół dokłada wszelkich starań by jak najszybciej odpowiedzieć na wszystkie napływające pytania. Ze względu na ich ilość czas oczekiwania na odpowiedź może być wydłużony. Prosimy o cierpliwość. Pozdrawiamy!

Zespół Going. i Empik Bilety

Wyróżnione posty
Ostatnie posty
Archiwum

Bilety na wydarzenia:

Going JPG.jpg

Partner:

Nasz_Wrocław.jpg

© 2018-2020 Wrocławski Klub Formaty